帮助中心

注册与登录

如何注册？

打开注册界面，同意软件服务协议，填写账号资料，提交即可完成注册。

如何登录？

提供3种登录方式：账户密码登录，手机验证码登录，微信扫码登录。

如何重置账号密码？

分为两种：找回密码、自主修改密码。

找回密码：

（1）如果您忘记了密码，可打开登录界面，点击“忘记密码”；

（2）密码重置页面选择您找回密码的途径（通过邮箱找回或通过手机找回），输入注册邮箱、验证码或注册手机号码、验证码；

（3）登录您的密保邮箱（或是查看密保手机）查收验证码；

（4）输入“验证码”后，点击“验证（下一步）”，跳转至重置密码界面。

自主修改密码：

（1）从用户头像点击进入“个人中心”；

（2）点击“修改密码”，输入原密码和新密码，确认修改即可。

案件管理

案件创建后可以删除吗？

可以删除。

（1）电脑端操作步骤为：打开案件列表，鼠标移至拟删除案件处，该案件区域后方即出现可操作图标，点击删除案件图标，即可删除该条案件及相关资料。

（2）手机操作步骤为：打开案件列表，点击要删除的案件的右上角图标，跳出“删除”按钮，即可删除该条案件及相关资料。

如果我团队一名成员辞职了，原先添加ta作为协作成员的案件信息，ta是否仍然可以查看、编辑？

原案件办案成员仍可查看、编辑案件信息；若您认为应当限制其查看、编辑，可通过编辑案件基本信息将其移出合办律师名列。

是否可以自主创建案件流程模板？

电脑端创建方式有两种。

方式1：依次点开案件管理→案件列表→新建案件或点开某一条案件→案件进程→模板库，点击模板库中“新建空白模板”，即可命名模板名称、输入模板介绍、编辑案件各个环节即工作标准，保存后，重新打开模板库，即可预览或应用新建的流程模板。

方式2：如对某一案件的流程和工作标准满意，即可点进该条案件→案件进程界面，点击左上角“保存模板”，输入模板名称后保存，则该条案件进程即创建为新流程模板，打开模板库可预览或应用。

文书信息界面，是否有限定上传文件的格式？

文书信息支持上传word、excel、ppt、pdf、jpg等多种格式文件，也可直接新建word、excel、ppt。

每个用户上传资料是否有容量限制？

每个正式用户，均可获得10G存储容量。

协作案件管理是否有权限区别？

只有案件创建人可以删除案件，和修改案件协作成员。

团队协作

如何邀请其他人加入合办案件？

可于创建案件时或修改案件时，点击“+添加”，进入“选择协作成员”框，将某个用户前面的方框打“√”，点击“确定”后，则将其加入为合办律师。

如何将合办律师移出？

依次点击案件详情中的“修改”→ “+添加”，进入“选择协作成员”框 →将拟移出合办的律师名字前的方框“√”去掉 →点击“确定”后，则将该名律师移出合办律师范围。

案件进程中某个工作环节，可指派给合办律师以外的人员完成吗？

只能从合办律师名录中选择受指派人员，可通过修改合办律师来增加受指派人员。

快速安排日程

如何快速查看、新建开庭日程？

软件首页有【开庭排期】快速进入开庭日程界面按钮。

日程如何分享给协办律师或团队成员？

新建日程时，“@给谁看”栏，选择给某个用户后确定，系统将发提醒消息给该名用户，则该条日程即成功分享给该名用户，该名用户可于日程表上查看该日程事项。

别人分享给我的日程是否可以删除？

无法删除，可以修改提醒自己的时间和方式。

日程有哪些提醒我的方式？

4种方式供您选择设置，包括：手机推送通知、邮件提醒、短信提醒、语音提醒；不限选择多种或重复方式提醒。

管理知识库

我的知识库，别人可以共享吗？

暂不支持共享，知识库专属个人；正在开发“知识库权限功能”，后续将支持建立团队共享知识库。

软件中的文件支持新建word吗？

知识库、文书信息、参考资料三个模块均支持用户在线新建文件夹、word、excel、ppt，且可以直接在线编辑、保存。

收藏分类是什么意思？

收藏分类是用于收藏文章链接的模块。使用方式非常简单：

（1）先于软件界面中新建分类；

（2）安卓版手机支持无讼阅读、简书、知乎等app文章查阅时，点击文章页面右上角“分享”，点击“更多”，选择掌上律师办案软件，再点击分类，则该文章永久保存在知识库“收藏分类”中；

（3）ios版，将微信、无讼、知乎等app文章选择“在Safari中打开”，点击分享图标，选择掌上律师办案软件（如无，则需先点击“更多”，将掌上律师办案软件右侧按钮点开），再点击分类，则该文章永久保存在知识库“收藏分类”中。

法律计算器

已经开发哪些法律计算器？

目前已经开发诉讼费计算器、律师费计算器、利息（违约金）计算器。

诉讼费计算器可计算执行费、保全费吗？

可以。

律师费计算器可根据全国各地收费规定来计算吗？

律师费计算器支持全国各地不同律师使用，并且可点击“律师收费指引”查看当地最新收费规定，再次确认计算结果。

律师费计算器可计算刑事案件的收费吗？

律师费计算器可根据各省司法部分、物价部分颁布的收费指引计算出刑事案件不同阶段、不同地区的收费结果，仅供律师参考。

数据安全

软件数据保密性如何？

所有数据都用 256 位的 SSL 加密传输，且同时使用多台服务器进行每日数据备份并异地多份加密存储。法智星公司承诺将尽可能采取一切措施保护用户数据及个人信息资料安全，未经用户许可或法律规定情形下，不会公开或披露用户的个人信息和数据。

密码丢失或被盗取，是否会通知异地登录？

为保护用户的位置隐私，软件目前未请求用户授权定位，故无法采集用户位置信息、无法识别账户是否异地登录，故请您妥善保管账号及密码，妥善保管其电脑、手机等设备，避免在不安全的网络环境下登录掌上律师办案软件。

客户端设置

是否全国律师都可以添加我为案件合办律师？

系统默认本所人员和团队成员可查找到您并可添加您为案件合办律师。如果需要更改权限，您可以进入个人中心→隐私与安全，在“隐私设置”界面根据您个人要求选择是否允许全国律师用户均可于“添加合办律师”时搜索到您，或只允许本所、团队的人找到您，或不允许任何人找到您。

从软件下载或者导出的文件，是存储到哪个位置呢？

软件默认设置存储在您的电脑桌面上。您可以进入个人中心→存储设置界面，选择文件保存位置。

手机内的通讯录如何导入软件呢？

目前只有手机端可以导入。操作步骤为：手机端登录后点击“电话簿”，选择导入，即可将手机上的联系人同步到应用。